Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med bestemmelserne i generel databeskyttelsesforordning, EU 2016/679(herefter RGPD) og i Organisk lov 3/2018 om beskyttelse af personlige data og garanti for digitale rettigheder(herefter LOPDGDD).
I denne privatlivspolitik vil vi forklare 1) hvilke personlige data vi behandler og gemmer, når du browser gennem vores hjemmeside, køber nogle af vores produkter eller giver os dit samtykke. registrering i en af vores tjenester, og 2) hvad er årsagen til, at vi indsamler nævnte data.
I henhold til bestemmelserne i artikel 4.7 i RGPD er den ansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside IN-OFFICE EXPERTS SL. (herefter SELSKABET).
Identifikationen og kontaktoplysningerne for den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger på denne hjemmeside, er beskrevet nedenfor:< /p>
IN-OFFICE EXPERTS, SL Registreret i Mercantile Registry of Barcelona Volume 46.873, Folio 55, Side B-533782, Inscription 2. CIF: ESB67367623
• REGISTRERET ADRESSE PÅ RABASSA 50-52 PL 4 08024 BARCELONA
• TELEFON: +34 932097177
• EMAIL: info@kounterpro.com
Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, eller du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte den ansvarlige via post eller via e-mail på de adresser, der er angivet ovenfor.
Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre tab eller tyveri af personlige eller fortrolige data , vores hjemmeside bruger SSL-krypteringsteknologi. Denne teknologi tillader kryptering af datatrafikken mellem din browser og vores hjemmeside og forhindrer således tredjeparter i at se eller opsnappe de personlige eller fortrolige data, som du sender os, når du gennemser eller køber gennem vores hjemmeside.
De websider, hvis URL'er begynder med "https://", som det er tilfældet på vores websted, tilbyder en sikker forbindelse, da de er beskyttet af et SSL- eller TLS-certifikat.
Når du tilgår vores hjemmeside indsamler og behandler vi automatisk en række data leveret af din browser, og som kaldes "serverlogfiler". Disse data omfatter:
• Version og type browser, som du har tilgået vores hjemmeside med.
• Det operativsystem, din enhed bruger.
• Henvisningslinks.
• Besøgets varighed.
• IP-adresse.
• Tidspunkt og dato for adgang til hjemmesiden.
Dataene beskrevet ovenfor er teknisk nødvendige, så du kan navigere gennem vores hjemmeside på en optimal måde og undgå fejl. eller fejl i reproduktionen af indhold eller funktionalitet på vores hjemmeside. Disse data vil ikke blive kombineret med andre datakilder.
I overensstemmelse med bestemmelserne i art. 6.1.f) i RGPD er operatøren af hjemmesiden har en legitim interesse i at behandle nævnte data, specifikt, således at gengivelsen af hjemmesiden er fri for tekniske fejl og for at optimere brugernes navigerbarhed gennem hjemmesiden.
Vi gemmer sådanne data i 15 dage. Når denne periode er udløbet, slettes de automatisk.
Denne hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser til følgende formål:
• Aktiver gengivelse af indhold og funktioner på nettet.
• Forbedre brugerens browsingoplevelse.
• Analyser brugen af vores hjemmeside for at forbedre vores tjenester og produkter.
• Tilpas indhold og annoncering.
• Forbedre sikkerheden på vores hjemmeside
Hvis du ønsker at læse mere om brugen af cookies på vores hjemmeside, kan du se vores Cookies-politik
Hvis du beslutter dig for at udfylde en af de kontaktformularer, der er tilgængelige på vores hjemmeside eller, hvis du kontakter os via telefon eller e-mail, kan du give os en række personlige data, som vi vil indsamle og gemme for at svare på din forespørgsel, krav eller anmodning. De nævnte personlige data ville være følgende:
• Navn og efternavne.
• Kontakttelefon.
• E-mail.
• Postadresse.
• Alle andre personlige data, som du beslutter at give os via kontaktformularen.
Vi gemmer de nævnte data, indtil du anmoder om deres tilintetgørelse, tilbagekalder dit samtykke til behandlingen af nævnte data eller årsagen til, at de blev indsamlet, udløber.
Behandlingen af sådanne personoplysninger er udelukkende baseret på dit samtykke (art. 6.1 .a i GDPR). Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke, for dette skal du blot give os besked via e-mail til adressen info@kounterpro .com eller pr. post til adressen Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 i Barcelona (under alle omstændigheder skal du bevise din identitet ved at fremlægge en fotokopi af dit DNI, NIE eller pas). < /p>
Vi opbevarer de personlige data, som du frivilligt har givet os gennem brugen af din konto (kontaktdata, ordrehistorik og oplysninger om betalingsmidler brugt), indtil du anmoder om dens tilintetgørelse, tilbagekalder dit samtykke, beslutter dig for at lukke din konto permanent, eller årsagen til, at de nævnte data blev indsamlet, udløber.
Denne grundlaget for legitimitet for behandling og opbevaring af de nævnte personoplysninger er på den ene side det, der er fastlagt i artikel 6. 1. b) RGPD, for disse s. Sager, hvor behandlingen er nødvendig for udførelsen af en kontrakt, og på den anden side, for resten af sagerne, den, der er fastsat i RGPD's artikel 6.1, litra a), idet dette er samtykke fra den interesserede part . Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke, for dette skal du blot give os besked via e-mail til adressen info@kounterpro .com eller pr. post til Rabassa 50-52 08024 pl.4-3 i Barcelona (under alle omstændigheder skal du bevise din identitet ved at fremlægge en fotokopi af dit DNI, NIE eller pas). ;
Hvis du vil lukke din konto permanent, kan du gøre det via konfigurationspanelet på din konto eller anmode om det til følgende e-mailadresse: info@kounterpro.com
For at tilmelde dig vores nyhedsbrev og dermed altid blive informeret om vores nyheder og kampagner, skal du give os en e-mailadresse.
Vi gemmer din e-mailadresse, indtil du anmoder om din ødelægge tion, tilbagekald dit samtykke eller afmeld vores nyhedsbrev.
Alle vores salgsfremmende e-mails har et link i sidefoden af e-mailen, der giver dig mulighed for at afmelde fra vores nyhedsbrev.
Vores websted bruger følgende tjenester, der tilbydes af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter benævnt Google):
• Google Analytics med remarketing: Tjeneste/værktøj, der giver os mulighed for at analysere din aktivitet på vores hjemmeside (varigheden af dit besøg og hvor du har browset). For at gøre dette bruger Google cookies, der indsamler og gemmer følgende oplysninger:
◦ Din IP-adresse.
◦ Operativsystemet, browseren og typen af enhed, du brugte til at komme ind på vores hjemmeside.
◦ Det sprog, du bruger til at navigere.
◦ Datoen og tidspunktet for dit besøg på vores hjemmeside.
◦ Din aktivitet på vores hjemmeside.
Disse cookies udløber normalt efter 30 dage og er ikke beregnet til at identificere dig personligt, men giver Google mulighed for at evaluere brugen af besøgende på hjemmesiden, kompilering af rapporter om hjemmesidens aktivitet for operatørerne og for at levere andre tjenester relateret til hjemmesidens aktivitet og internetbrug til udbyderen af siden.
Googles remarketingfunktion giver os mulighed for at oprette remarketingmålgrupper og dele dem med vores Google Adwords-konto. En remarketingmålgruppe er en liste med cookies eller annoncerings-id'er, der repræsenterer til en gruppe brugere, som du ønsker at oprette forbindelse til igen på grund af deres sandsynlighed for at fuldføre en konvertering.
Med Google Remarketing AdWords sætter Google en cookie i terminalbrowseren, som automatisk muliggør interessebaseret annoncering ved hjælp af et pseudonymt cookie-id og baseret på de sider, som den besøgende på siden besøger. Hvis brugeren har givet samtykke til at dele deres webhistorik med Google, kan Google bruge historikken for vores webstedsbesøg sammen med data fra Google Analytics og data fra Google AdWords til at skabe en målgruppe for remarketing på tværs af enheder.
• Google Adwords med konverteringssporing: Tjeneste/værktøj, der giver os mulighed for at oprette og udgive annoncer på Google og andre websider, samt måle forholdet mellem salg pr. klik, som vores annoncer modtager. Når vi opretter en annonce via dette værktøj, kan vi segmentere offentligheden efter:
◦ Specifikt geografisk område
◦ Demografiske data (alder, køn osv.)
◦ Interesser (aktiviteter, hobbyer osv.)
◦ Online shopping præferencer
Når du klikker på en af vores annoncer, gemmer Google midlertidigt en cookie på din computer. Disse cookies udløber normalt efter 30 dage og er ikke beregnet til at identificere dig personligt, men de giver Google mulighed for at vurdere, om du ender med at købe et af vores produkter eller tjenester efter tidligere at have klikket på en af vores annoncer.
Google forbeholder sig retten til at opbevare og behandle brugernes personlige data i ethvert land, hvor Google eller nogen af dets underdatabehandlere har faciliteter. Derfor skal vi advare dig om, at en international overførsel af personlige data kan forekomme.
De data, som Google leverer gennem disse værktøjer eller tjenester, er blot statistik og gør ikke tillade os at drage nogen konklusioner om brugernes identitet, således at de oplysninger, vi indhenter som operatører af denne hjemmeside, er fuldstændig anonyme.
Brugen af Google-tjenesterne eller værktøjerne beskrevet ovenfor udføres udelukkende på grundlag af artikel 6.1.a) i RGPD. Dette er vores besøgendes udtrykkelige samtykke.
Hvis du ønsker mere information om formålet med og omfanget af dataindsamling og -behandling af Google, kan du konsultere:
• "Hvordan Google bruger oplysninger fra websteder eller applikationer, der bruger vores tjenester", i følgende link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
• Googles privatlivspolitik, tilgængelig på: https://policies.google.com/privacy? hl=da
Google har udviklet et opt-out-plugin til Googles JavaScript, der forhindrer indsamling og brug af dine data. Hvis du vil forhindre Google i at bruge dine data, skal du downloade og installere det plugin, der er tilgængeligt på følgende link: https ://tools .google.com/dlpage/gaoptout
Du kan også forhindre Google i at indsamle dine data ved at konfigurere din browser fra indstillingerne mulighed, så den ikke gemmer tredjepartscookies eller for at blokere konverteringssporingscookies.
Hvis du har en Google-konto, kan du fra din kontokontrolpanel konsultere og ændre visse kategorier af data, der er knyttet til din Google-konto (tilpasning af annoncer, valg af aktiviteter, som du ønsker skal gemmes i en cookie eller lignende teknologi, når du bruger en Google-tjeneste, hvis du er logget ind på din konto, kontrollerer, med hvem du dele oplysninger om din konto osv.)
Vores hjemmeside bruger kaldet actionpixels af Facebook-besøgende for at måle konverteringsraten for de besøgende, der tilgår vores hjemmeside gennem en annonce, der er offentliggjort på Facebooks sociale netværk. På denne måde kan vi evaluere effektiviteten af de annoncer, vi udgiver på Facebook, for at identificere markedspræferencer og/eller optimere vores reklamekampagner på nævnte sociale netværk.
Udbyderen af nævnte tjeneste er Facebook, men nævnte data kan sendes til Facebook-servere, der er placeret i USA.
Kun udbyderen Den giver os med statistik over antallet af "klik", som vores annoncer modtager (differentieret efter land, alder og køn) og deres konvertering til salg. De data, der leveres af Facebook, giver os ikke mulighed for at drage nogen konklusioner om brugernes identitet, så de oplysninger, vi får gennem denne tjeneste, er fuldstændig anonyme.
Tjenesteudbyderen, som beskrevet i privatlivspolitikken for det sociale netværk Facebook (https://es -es.facebook.com/privacy/explanation), vil gemme og behandle oplysningerne om den bruger, der har "klikket" på en af vores annoncer, og hvis denne bruger er registreret i en Facebook-tjeneste, vil Facebook være i stand til at knytte besøget til din konto. Selvom brugeren ikke er registreret hos Facebook eller ikke er logget ind, er det muligt, at Facebook kan få og gemme deres IP-adresse, det anvendte operativsystem, browseren og den anvendte enhedstype, det anvendte sprog, dato og klokkeslæt for besøg og brugeraktivitet på webstedet under en session. SELSKABET, som operatør af denne hjemmeside, har ingen form for kontrol over den brug, som Facebook giver til nævnte personlige data.
Brugen af Facebook Pixel udføres udelukkende på grundlag af artikel 6.1 .a) i GDPR. Dette er vores besøgendes udtrykkelige samtykke.
For mere information om, hvordan du beskytter dit privatliv, kan du se følgende link:
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
*For at ændre dine privatlivspræferencer skal være forbundet til Facebook.
I nogle tilfælde, kun når det er nødvendigt, vil brugerdata blive givet til tredjeparter. Dataene vil dog aldrig blive solgt til tredjemand. Eksterne tjenesteudbydere (f.eks. betalingsudbydere eller leveringsselskaber), som du arbejder med, kan bruge dataene til at levere de tilsvarende tjenester, men de vil ikke bruge disse oplysninger til deres egne formål eller til overførsel til tredjepart.
LAEMPRESA, forsøger at garantere sikkerheden af personlige data, når de sendes uden for virksomheden og sikrer, at tredjeparts tjenesteudbydere respekterer fortroligheden og har passende foranstaltninger til at beskytte persondata. Disse tredjeparter har en forpligtelse til at sikre, at oplysningerne behandles i overensstemmelse med reglerne om databeskyttelse.
I nogle tilfælde kan loven kræve, at data videregives data. til offentlige organer eller andre parter, vil kun det, der er strengt nødvendigt for opfyldelsen af de nævnte juridiske forpligtelser, blive videregivet.
De indhentede personoplysninger kan også deles med andre selskaber i koncernen.
Hvilke rettigheder har du, og hvordan kan du udøve dem?
Du kan rette din kommunikation og udøve dine rettigheder ved at sende en anmodning til følgende e-mail: info@kounterpro.com
I kraft af hvad RGPD fastsætter, kan du anmode om:
• Ret til indsigt: du kan anmode om oplysninger om de personlige data, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: du kan meddele enhver ændring i dine personlige data.
• Ret til sletning og til at blive glemt: du kan anmode om sletning efter blokering af personlige data.
• Ret til begrænsning af behandling: indebærer begrænsning af behandlingen af personlige data.
• Ret til indsigelse: du kan trække dit samtykke til behandling af data tilbage og modsætte dig deres videre behandling.
• Ret til portabilitet: I nogle tilfælde kan du anmode om en kopi af de personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format til overførsel til en anden ansvarlig person.
• Ret til ikke at blive underlagt individualiserede beslutninger: du kan anmode om, at beslutninger ikke bliver truffet udelukkende baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, der har retsvirkninger eller væsentligt påvirker den interesserede part
I nogle tilfælde kan det være, at vi for at overholde juridiske forpligtelser ikke kan fjerne alle dine personlige data.
Ligeledes Hvis du har en klage over databehandlingen, kan du indgive et krav til databeskyttelsesmyndigheden. For mere information kan du se følgende link: https:// www. aepd.es/es/the-agency/where-we-can-help-you
Hvem er ansvarlig for nøjagtigheden og rigtigheden af de leverede data?
Brugeren er eneansvarlig for rigtigheden og rettelse af de inkluderede data, der fritager SELSKABET fra ethvert ansvar i denne henseende. Brugere garanterer og er under alle omstændigheder ansvarlige for nøjagtigheden, gyldigheden og ægtheden af de afgivne personoplysninger og forpligter sig til at holde dem behørigt opdateret. Brugeren accepterer at give fuldstændige og korrekte oplysninger i registrerings- eller abonnementsformularen. VIRKSOMHEDEN forbeholder sig retten til at opsige de aftalte tjenester, der er blevet afholdt med brugerne, i tilfælde af at de leverede data er falske, ufuldstændige, unøjagtige eller forældede.
LAEMPRESA er ikke ansvarlig for rigtigheden af oplysningerne, som ikke er dens egen udarbejdelse, og som en anden kilde er angivet til, hvorfor det ikke påtager sig noget ansvar for hypotetiske skader, der måtte opstå som følge af brugen af disse oplysninger. < /p>
LAEMPRESA forbeholder sig retten til at opdatere, ændre eller fjerne oplysningerne på deres websider og kan endda begrænse eller nægte adgang til disse oplysninger. LAEMPRESA er fritaget for ansvar for enhver skade, som brugeren måtte lide som følge af fejl, defekter eller udeladelser i de oplysninger, som LAEMPRESA giver, når de kommer fra andre kilder end de samme.
Ligeså bekræfter brugeren, at de er over 14 år, og at de har den nødvendige juridiske kapacitet til at give samtykke vedrørende behandlingen af deres personoplysninger.
Hvordan behandler vi mindreåriges personlige data?
I princippet er vores tjenester ikke specifikt rettet mod mindreårige. Men i tilfælde af, at nogen af dem er rettet til børn under fjorten år, i overensstemmelse med artikel 8 i RGPD og artikel 7 i LO3/2018, af 5. december (LOPDGDD), giver VIRKSOMHEDEN gyldigt samtykke, gratis, utvetydige, specifikke og informerede om deres juridiske værger til at behandle mindreåriges personlige data. I dette tilfælde kræves DNI eller anden form for identifikation af den person, der giver samtykke.
Ved personer over fjorten år, behandlingen af dataene med brugerens samtykke, undtagen i de tilfælde, hvor loven kræver bistand fra indehavere af forældremyndighed eller værgemål.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger anvender vi for at beskytte dine personlige data?
VIRKSOMHEDEN har vedtaget sikkerhedsniveauerne for beskyttelse af de personlige data, der er lovpligtigt påkrævet, og forsøger at installere de andre midler og yderligere tekniske foranstaltninger til sin rådighed for at undgå tab, misbrug, ændring, uautoriseret adgang og tyveri af de personlige data leveret til SELSKABET . < /p>
SELSKABET er ikke ansvarlig for hypotetiske skader, der kan opstå som følge af interferens, udeladelser, afbrydelser, computervirus, telefonnedbrud s eller afbrydelser i den operationelle funktion af dette elektroniske system, motiveret af årsager uden for SELSKABETs kontrol; af forsinkelser eller blokeringer i brugen af dette elektroniske system forårsaget af mangler eller overbelastning af telefonlinjer eller overbelastning i Databehandlingscenteret, i internetsystemet eller i andre elektroniske systemer, samt skader, der måtte være forårsaget af tredjemand. gennem illegitim indblanding uden for SELSKABETs kontrol. Brugeren skal dog være opmærksom på, at internetsikkerhedsforanstaltninger ikke er uindtagelige
Spar moms. Hvis du har et gyldigt momsnummer inden for Fællesskabet, kan du tjekke momsfritagelsen på ordrebekræftelsessiden.
Modtag vores nyheder
Vi har sendt dig en e-mail for at bekræfte din e-mail